توسيع نطاق الاختبارات الإبداعية لتحقيق نتائج مرضية لشركة المطار

تعاونت شركة المطار، وهي وكالة سفريات عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، مع شركة Acquisit لتحسين معدلات النقر إلى الظهور لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (CTRs). ومع ارتفاع الاستثمار وحجم الظهور الشهري الذي يزيد عن 300 مليون، فقد ثبت أن زيادة نسبة النقر إلى الظهور وتحديد العوامل المؤثرة عليها يمثل تحديًا. وقبل الاختبار، كان متوسط نسبة النقر إلى الظهور على إعلانات Meta وSnapchat يبلغ 0.32%. لذا صممت شركة Acquisit نظامًا قابلاً للتطوير لاختبار التصميمات التسويقية وإنتاج رؤى قيمة للعميل.

كانت الخطوة الأولى التي اتخذتها شركة Acquisit هي تحديد السمات التي يمكن أن تؤدي إلى الأداء الإبداعي. وبعد دراسات مستفيضة، كانت السمات المحددة هي الخلفية، وخطوط الطيران المعلن عنها، وأبرز نقاط البيع، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ قرار. وقام الفريق بتطوير مجموعة قرارات إبداعية تشمل أشكالًا متعددة لهذه السمات مما أدى إلى إنتاج أكثر من 270 محتوى إبداعي.

ولضمان ظروف اختبار عادلة، تم تدوير 20 محتوى على أساس أسبوعي مع الحفاظ على ثبات الميزانية لجمع البيانات التمثيلية. كما قامت Acquisit بإنشاء لوحة معلومات لمراقبة أداء كل سمة إبداعية وتتبع الأداء العام للسمات. وقدمت بدورها رؤى قيمة حول السمات التي أثرت بشكل مباشر على نسبة النقر إلى الظهور. ثم تم نقل التصميمات الأفضل أداءً إلى الحملات التسويقية الدائمة، في حين تم نقل السمات ذات التأثير الأكثر أهمية على نسبة النقر إلى الظهور إلى فريق "المطار" الإبداعي لتوجيه التصميمات المستقبلية.

النتائج

بعد شهرين من الاختبارات المستمرة، حقق الفريق تحسينات كبيرة في نسبة النقر إلى الظهور الإجمالية لشركة المطار. وأدى هذا التحسين إلى زيادة ملحوظة بنسبة 63% في متوسط النقرات الشهرية الناتجة عن القنوات الاجتماعية. كما تمكنت شركة المطار من تعزيز كفاءة الإنفاق على وسائل الإعلام، مما أدى إلى توليد أكثر من ضعف الزيارات بتكلفة مماثلة.