Table of content
دعونا نستكشف كيف حققت Acquisit نمواً استثنائياً لـ YSL Beauty من خلال تنفيذ حملات استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين حول العيد الوطني السعودي. كان هدفنا هو تنمية قاعدة بيانات البريد الإلكتروني للعلامة التجارية مع إثراء قواعد الجمهور المستخدمة لاستهداف منصات الوسائط المدفوعة. تلعب البيانات الأولية دورًا مهمًا، حيث تتيح للعلامات التجارية الوصول إلى جمهورها بشكل أكثر كفاءة، وتحسين التخصيص، وتقليل الاعتماد على بيانات الجهات الخارجية. إن بناء قاعدة قوية لإدارة علاقات العملاء يضع أساسًا متينًا لأداء الحملات، خاصة قبل مواسم الذروة مثل البلاك فرايدي
الاستراتيجية
لصياغة حملة تفاعلية جذابة، صممت Acquisit و L’Oreal تجربة محلية ومسلية مصممة خصيصًا لمناسبة العيد الوطني السعودي. قدمت الحملة نموذج استبيان محلي مباشرةً داخل Meta Lead Ads، مما خلق تجربة تفاعلية أثبتت أنها أكثر جاذبية بكثير من أي نموذج تقليدي لتوليد العملاء المحتملين. قمنا بدمج الأهمية الثقافية مع تجربة مستخدم مرحة من خلال اختبار قصير حول موضوع العيد الوطني. عند الانتهاء، حصل المستخدمون على خصم حصري بنسبة 10٪، مما شكل حافزًا قويًا لإكمال تقديمهم
استفدنا من نظام "ميتا" البيئي من خلال حملات مُحسّنة من حيث التكلفة لكل عميل محتمل عبر فيسبوك و إنستجرم واستهداف الجماهير بناءً على اهتماماتهم. تمت تزامن جميع العملاء المحتملين الذين تم جمعهم من خلال التنشيط تلقائيًا مع نظام CRM الخاص بالشركة، مما يضمن إدراجهم بسلاسة في استراتيجيات البريد الإلكتروني وتقسيم الجماهير المستقبلية
الخلاصة والنتائج
قمنا بتنفيذ إطار عمل منظم لاختبار مع نسختين إبداعيتين مختلفتين وقمنا بتحليل معدل إكمال الاستبيان ومعدل النقر. أظهرت النتائج بوضوح تأثير الصلة المحلية والتفاعلية: ساهمت فعالية اليوم الوطني السعودي في ٩٠٪ من جميع العملاء المحتملين الذين تم جمعهم خلال شهر سبتمبر وحققت "كوست بير ليد" أقل بنسبة ٩٢٪ مقارنة بنشاط توليد العملاء المحتملين السابق، حيث انخفضت من ٤٫٣٥ دولارًا أمريكيًا عندما كانت إعلانات BAU و Partnership هي الوحيدة المعروضة إلى ٠٫٣٣ دولارًا أمريكيًا. كما ارتفع التفاعل، مع زيادة "كلك ثروغ رت" بنسبة %٢٧٠
تثبت هذه الحملة كيف يمكن للسرد المثير ثقافيًا والاستخدام المبتكر للمنصة أن يرفع نتائج التسويق القائم على الأداء
كما تسلط الضوء على قيمة اختبار الأنشطة الجديدة خلال أوقات الذروة لمكافحة إجهاد الإبداع، وتعزيز التفاعل، وزيادة أداء توليد العملاء المحتملين
الوسوم
إدارة علاقات العملاء تسويق الأداء