إدارة علاقات العملاء

تحسين التفاعل
لزيادة معدلات التحويل،
تصميم استراتيجيات
لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء

Acquisit
عملائنا

نحقق النمو
ونقدم نتائج ملموسة
لعملائنا

تمتلك أكويزيت خبرة في العمل مع الشركات العالمية والشركات الناشئة سريعة النمو، حيث نوفر نطاقًا عالميًا مع خبرة محلية. نحن نضع استراتيجيات مخصصة تستند على البيانات، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتركز على النتائج القابلة للقياس. وبفضل الشفافية في كل خطوة، نحقق نموًا مستدامًا بدءًا من زيادة الوعي وصولاً إلى الاحتفاظ بالعملاء

مجالات الخبرة

نقوم بتصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء بهدف تحسين تفاعل المستخدمين ومعدل التحويل والاحتفاظ بالعملاء

استراتيجية وتدقيق أنظمة إدارة علاقات العملاء

نبدأ بفهم احتياجاتك وأهدافك، ثم ننتقل إلى رسم خريطة تفصيلية لمسار المستخدم وخريطة البيانات. وأخيرًا، نقدم توصيات مخصصة لنظام إدارة علاقات العملاء من أجل تطوير أعمالك

إعداد نظام إدارة علاقات العملاء

يشمل إعداد نظام إدارة علاقات العملاء لدينا تهيئة الإعدادات العامة، وتقسيم قاعدة البيانات بدقة، وربط القنوات بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، نحن متخصصون في إنشاء مسارات المبيعات، وإنشاء مسارات العملاء/سير العمل، وأتمتة العمليات الداخلية والتسويقية لتبسيط عملياتك بفعالية

دمج البيانات

نركز على التعيين الدقيق للحقول وتنسيق البيانات بدقة. تشمل خدماتنا دعمًا سلسًا لدمج واجهات برمجة التطبيقات (API)، والتوافق مع تطبيقات الجهات الخارجية، وإمكانيات استيراد يدوي فعالة

الإدارة المستمرة

تشمل خدمة إدارة علاقات العملاء المستمرة التي نقدمها تدريبًا شاملاً على نظام إدارة علاقات العملاء، إلى جانب خدمات المراقبة والتحليل. وتمتد خبرتنا لتشمل تحسين عمليات إدارة علاقات العملاء، وتفعيل ميزات النظام، وتوفير تقارير ولوحات معلومات مخصصة، وذلك لضمان التحسين المستمر لاستراتيجية إدارة علاقات العملاء الخاصة بكم

آراء عملائنا

لقد كانت شركة Acquisit شريكنا الاستراتيجي الرئيسي منذ اليوم الأول لإطلاق مواقعنا الإلكترونية، وبفضل خبرتهم وتفانيهم، تمكنا من تحقيق أهدافنا للنمو في دول مجلس التعاون الخليجي.
منذ بداية تعاوننا في مارس 2023، تضاعف عائدنا على الإنفاق الإعلاني، وهذا يعد شهادة على نهجهم الفعّال والمبتكر. يقدم فريقهم باستمرار رؤى عملية ويُعدّل الاستراتيجيات لتلبية احتياجات أعمالنا المتغيرة. مستوى الإلتزام والخبرة الذي يقدمونه لا مثيل له حقًا.
لقد كانت Acquisit شريكًا تجاريًا رائعًا تجاوز توقعاتنا في جميع جوانب التسويق الرقمي بدءًا من تسويق الأداء، وذكاء الأعمال، وإدارة علاقات العملاء، وتحليلات البيانات، وأتمتة التسويق، وتحسين محركات البحث، والاستراتيجية. يتمتع فريقهم بمهارات لا تصدق وقد قام بعمل ممتاز في تحسين جهودنا التسويقية. لقد تجاوزوا توقعاتنا

تصفّح قصص نجاحنا

استكشف دراسات الحالة وتعرّف على المزيد من حملات عملائنا

حملة رمضان: زيادة تفاعل مستخدمي لانكوم
حملة رمضان: زيادة تفاعل مستخدمي لانكوم

↑32%

زيادة معدل النقر (CTR) باستخدام محتوى UGC

February 16, 2026

حملة رمضان: زيادة تفاعل مستخدمي لانكوم

نمو قاعدة بيانات شركة
نمو قاعدة بيانات شركة

↑270%

زيادة معدل النقر (CTR) لحملة اليوم الوطني السعودي

October 23, 2025

نمو قاعدة بيانات شركة “إيف سان لوران” من خلال حملات مبتكرة لتوليد العملاء المحتملين

إتقان تحسين محركات البحث الموسمية: حملة لوريال باريس الرمضانية في الشرق الأوسط
إتقان تحسين محركات البحث الموسمية: حملة لوريال باريس الرمضانية في الشرق الأوسط

↑70%

زيادة متوسط النقرات الشهرية

January 27, 2025

إتقان تحسين محركات البحث الموسمية: حملة لوريال باريس الرمضانية في الشرق الأوسط

الأسئلة الشائعة

ما هي أتمتة التسويق عبر نظام إدارة علاقات العملاء ؟

هي عملية استخدام بيانات العملاء وسلوكياتهم لإرسال رسائل مخصصة في الوقت المناسب عبر البريد الإلكتروني وواتساب والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية على نطاق واسع بهدف الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإيرادات

ما هي المنصات التي تعملون معها؟

HubSpot، Klaviyo، WebEngage، Insider، MoEngage، Clevertap. سنقترح عليك الخيار الأنسب بناءً على قنواتك، ومدى نضج بياناتك، وميزانيتك

ما هي القطاعات التي تتخصصون فيها؟

لقد عملنا مع شركات عالمية وشركات ناشئة سريعة النمو في قطاعات متنوعة مثل التجارة الإلكترونية، ومستحضرات التجميل، والموضة، والتكنولوجيا المالية، والسفر، وتكنولوجيا المعلومات

هل تعملون مع علامات تجارية خارج دول الخليج؟

بالرغم من خبرتنا الواسعة في أسواق دول الخليج، فإننا ندير أيضًا حملات إعلانية في الاتحاد الأوروبي وأمريكا اللاتينية وأمريكا الشمالية ومناطق عالمية أخرى

هل تقدمون خدمات إستراتيجية وتنفيذية على حد سواء؟

نقوم بوضع الإستراتيجية الكاملة, بدءًا من أبحاث السوق وصولاً إلى التوجيه الإبداعي, كما نتولى تنفيذ الحملات بالكامل وتحسينها

متى يمكننا رؤية النتائج؟

تشهد معظم الشركات ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات فتح الرسائل والنقرات في خلال أيام، كما تظهر تأثيرات إيجابية على الإيرادات بفضل عمليات الأتمتة الأساسية خلال أول شهر إلى الشهرين

هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى؟

نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لوضع مسودات للمحتوى وعناوين الرسائل والتوصيات، ولكن يتم دائمًا مراجعتها من قبل الناس واختبارها بطريقة A/B للتأكد من سلامة العلامة التجارية وأدائها

هل تقوم بإعداد لوحات المعلومات؟

نعم — لوحات معلومات مباشرة (مثلًا، في المنصة أو Looker/GA4/BigQuery) تتضمن تحليلات يومية

هل أنت مهتم بإدارة علاقات العملاء؟

اترك لنا معلومات الاتصال الخاصة بك، وسنتواصل معك قريبًا
تواصل معنا

الخدمات الأخرى التي نقدمها

نحقق النمو من خلال زيادة الحركة على الموقع، تحسين معدل التحويل، وتعظيم قيمة العميل مدى الحياة

لماذا أكويزت للنمو وتوسيع النشاط
هدفنا هو النمو وإحداث تغيير جذري…

نتائج ملموسة ومبهرة

نتحدى كل العقبات ونتبع نهجًا مختلفًا تمامً

تعزيز النمو

يثق بنا شركاؤنا ويعتمدون علينا اعتمادًا كليًا

استخدام البيانات

نعتمد في عملياتنا على أكثر شيء يحاكي الخيال في عالمنا المعاصر – ألا وهو البيانات.

الارتقاء بالمجال

نسعى إلى إزاحة الستار عن كل الإمكانات التي تتمتع بها منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والاستفادة منها في الارتقاء بأساليب النمو والتسويق الرقمي.

الطريق نحو النمو

اترك لنا بياناتك وسنتواصل معك في أقرب وقت لفهم احتياجات عملك، ومعرفة كيف يمكننا أن نتشارك معًا، فضلاً عن الارتقاء بنموك الرقمي إلى مستوى غير مسبوق!