تشهد دول الخليج ارتفاعاً في تكلفة الإعلانات الرقمية. فقد ارتفعت تكلفة كل ألف ظهور (CPM) بنسبة ٢٦٪ في المملكة العربية السعودية بين عامي ٢٠٢٣ و٢٠٢٤، وفي حين ظلت الإمارات العربية المتحدة واحدة من أكثر الأسواق تنافسية في المنطقة، بلغت تكلفة كل ألف ظهور ٣٫٨١ دولار، مما يعكس الضغط المتزايد على قنوات اكتساب العملاء
وفي حين يستمر عدد المعلنين في النمو، فإن عدد الأشخاص الذين يشاهدون تلك الإعلانات لا ينمو بنفس الوتيرة، مما يخلق واقعاً تتزايد فيه المنافسة وترتفع تكاليف اكتساب العملاء
بالنسبة للعديد من الشركات، يؤدي الاستمرار في زيادة الإنفاق التسويقي في نهاية المطاف إلى نقطة انخفاض العائد. وفي تلك المرحلة، لا يأتي النمو بالضرورة من جذب المزيد من الأشخاص إلى الموقع الإلكتروني، بل يأتي من تحسين ما يحدث بعد وصولهم إليه
ما هو تحسين معدل التحويل؟
تحسين معدل التحويل هو ممارسة تهدف إلى زيادة نسبة المستخدمين الذين يُكملون إجراءً مرغوباً على موقع إلكتروني أو تطبيق
ببساطة، تحسين معدل التحويل لا يتعلق بجلب المزيد من الزوار، بل بتحويل نسبة أكبر من الزوار الموجودين أصلاً، مما يتيح للشركات تحقيق المزيد من التحويلات دون إنفاق إعلاني إضافي. وتتباين هذه التحويلات بحسب أهداف العمل، فعلى موقع التجارة الإلكترونية تعني إتمام عملية شراء، وعلى موقع توليد العملاء المحتملين تعني تعبئة نموذج، وفي حالات أخرى قد تكون التسجيل في نشرة بريدية أو طلب عرض تجريبي
يهدف تحسين معدل التحويل إلى تحليل سلوك المستخدمين على الموقع، وتحديد نقاط الاحتكاك، وتحسين التجربة لدفع عدد أكبر منهم نحو إتمام الإجراءات المطلوبة. حين تتحسن معدلات التحويل، تنعكس النتائج إيجاباً على الإيرادات واكتساب العملاء والأداء التسويقي الشامل
لماذا تحسين معدل التحويل مهم اليوم؟
مع نضج الأسواق الرقمية، تتضح حدود الاعتماد الكامل على زيادة الإنفاق الإعلاني. عدد المستخدمين في كل سوق محدود، وكلما تنافست شركات أكثر على استقطاب انتباههم، ارتفعت تكلفة الحصول على هذه الزيارات بشكل طبيعي
بدلاً من الاعتماد فقط على رفع الميزانيات التسويقية، يمكن للشركات تحسين أدائها من خلال الارتقاء بتجربة المستخدم على مواقعها وتطبيقاتها. يعني ذلك تحليل طريقة تفاعل المستخدمين مع الموقع، وتحديد مواضع الاحتكاك، وتحسين التجربة لدفع عدد أكبر من الزوار نحو إتمام الإجراءات الأهم
في الواقع، أنجح استراتيجيات النمو تجمع بين المقاربتين معاً: استقطاب الزيارات وتحسين التجربة التي يصطدم بها هذا الزوار
السؤال الذي تطرحه الشركات دائماً
في كل نقاش حول الأداء مع الشركات، يظهر سؤال شبه ثابت: “كيف نقارن بالسوق؟”
سؤال منطقي تماماً، لأن الشركات تريد أن تفهم ما إذا كان أداء موقعها قوياً أو متوسطاً أو دون مستوى معايير الصناعة
في أسواق كالولايات المتحدة، تتوفر معايير مرجعية لمعدلات التحويل على نطاق واسع. لكن حين يتعلق الأمر بالشركات العاملة في منطقة الخليج، يصعب العثور على بيانات مرجعية موثوقة خاصة بالمنطقة. هذه الفجوة تحديداً هي ما دفعنا إلى بناء أداة جديدة
نقدم لكم حاسبة تحسين معدل التحويل من أكويزيت
لمساعدة الشركات على فهم أدائها بشكل أعمق، طورنا حاسبة تحسين معدل التحويل الخاصة بنا
تتيح الحاسبة للشركات تقدير مستوى أداء موقعها مقارنةً بالمعايير المرجعية للصناعة، واستكشاف التأثير المحتمل على الإيرادات من تطبيق برنامج لتحسين معدل التحويل
المعايير المستخدمة في الحاسبة مستندة إلى بيانات معدلات تحويل مجهولة الهوية لعملاء أكويزيت في منطقة الخليج، وبصفة رئيسية في الإمارات والمملكة العربية السعودية، إلى جانب رؤى إضافية من شركاء كغوغل وميتا. جميع البيانات تُعالَج بما يتوافق تماماً مع سرية العملاء ولا تتضمن أي معلومات خاصة
لاستخدام الحاسبة، يُدخل المستخدم مقاييس أساسية كالقطاع الذي يعمل فيه، وعدد الزيارات الشهرية للموقع، ومتوسط قيمة الطلب، والإيرادات الحالية
بناءً على هذه المدخلات، تقدم الحاسبة مقارنة مع المعايير المرجعية لمعدلات التحويل في الصناعة، وتقديراً لنسبة التحسين المحتملة في معدل التحويل، وتوقعاً للارتفاع المحتمل في الإيرادات، وتوقعات مبنية على برنامج تحسين معدل التحويل النموذجي لستة أشهر
يساعد ذلك الشركات على قياس العائد المحتمل على الاستثمار في تحسين معدل التحويل قبل إطلاق أي برنامج
الخلاصة
عصر الاعتماد الكامل على زيادة الإنفاق الإعلاني لتحقيق النمو في منطقة الخليج يقترب من حدوده. مع الارتفاع الحاد في تكاليف الاستحواذ، يصبح تحسين معدل التحويل، أي تحقيق المزيد من التحويلات من الزيارات القائمة دون إنفاق إعلاني إضافي، ركيزة أساسية للنمو المستدام
لمساعدة الشركات على التعامل مع هذا التحول، طورنا الحاسبة التي تعالج تحدي غياب البيانات المرجعية الخاصة بالمنطقة، من خلال الاستناد إلى بيانات مجهولة الهوية من عملائنا في الخليج وشركائنا. بإدخال عدد محدود من المقاييس الأساسية، يمكنك فوراً قياس أداء موقعك مقارنةً بمعايير الصناعة وتوقع الارتفاع المحتمل في الإيرادات من برنامج تحسين معدل التحويل لستة أشهر.
لا تبقَ في دائرة التخمين حول إمكانيات موقعك. جرّب حاسبة تحسين معدل التحويل اليوم لتفهم مسار نموك وتبدأ في تعظيم العائد من زياراتك الحالية
