Table of content
هل يمكنكِ إخبارنا قليلًا عن خلفيتكِ وكيف أصبحتِ خبيرة في الإعلانات في Amazon والأسواق الأخرى؟
خلفيتي الأكاديمية في التجارة الإلكترونية والأعمال التجارية الدولية. أثناء دراستي، شهدت اتساع هذا المجال وأدركت أهمية الحاجة إلى التخصص. مع وتيرة التغيير السريعة في الصناعة، انجذبت نحو التسويق الرقمي، لكنني لم أكن متأكدة من القطاع الذي يجب التركيز عليه. بعد حصولي على ماجستير إدارة الأعمال، انتقلت إلى أوروبا للانضمام إلى وكالة عالمية متخصصة في كل ما يتعلق بمتجر Amazon. لقد كنت دائمًا مهتمة بالجمع بين التكنولوجيا والتسويق، وهذا ما دفعني إلى الاستمرار. لقد عملت في الغالب مع Amazon ولكن أيضًا مع أسواق أخرى مثل CDiscount وFNAC وNoon.
على مدى السنوات الخمس الماضية، عملت مع مجموعة متنوعة من العملاء في مختلف الصناعات، واكتسبت معرفة قيمة لمسيرتي. وتسعدني مشاركة تجربتي مع الآخرين.
كيف تتعاملين مع إستراتيجية إعلانات Amazon لعميل جديد؟
لتطوير إستراتيجية فعالة، أعطي الأولوية دائمًا لفهم أهداف العميل وتحديد دورة حياة منتجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، أقوم بتقييم مدى استعدادهم للبيع بالتجزئة، مثل ما إذا كانت صفحات تفاصيل منتجاتهم منظمة وجاهزة للإعلان.
يعد المحتوى عالي الجودة أمرًا ضروريًا لنجاح الإعلان، وقد وضعت توقعات واقعية مع العملاء فيما يتعلق بأهمية التعاون والصبر والمحتوى المميز الجذاب. تعد صفحات تفاصيل المنتج المميزة شرطًا أساسيًا للإعلان الناجح، خاصةً على Amazon.
بمجرد أن يصبح المحتوى في مستوى جيد، نحدد الميزانيات ونضع خطة باستخدام أدوات Amazon الإعلانية. ويتضمن ذلك حملات المنتجات المدعومة، والعلامات التجارية المدعومة، والعرض المدعوم، بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية على مدار العام.
تم تصميم نهجنا وفقًا لأهداف كل عميل. وباعتبارنا وكالة تسويق وإعلان رائدة، نستخدم أدوات متطورة لمراقبة الحملات وتحسينها وتنظيمها، مما يوفر رؤى قيمة ويمكّننا من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتكييف الحملات حسب الحاجة.
هل سيكون الأمر نفسه بالنسبة لإستراتيجية إعلانات Noon أيضًا؟ ما أهم ما يجب مراعاته عند الإعلان على موقع Noon مقارنة بموقع Amazon؟
أولاً، لم تطلق Noon ميزة الإعلانات إلا مؤخرًا، وبالتالي فإن أسلوب الإعلان على Noon سيكون أقل تعقيدًا من الإعلان على إعلانات Amazon. ومع ذلك، لا تزال المبادئ الأساسية نفسها، بدءًا من تحديد الأهداف وتقييم مدى جاهزية صفحات تفاصيل المنتج للبيع بالتجزئة.
في الوقت الحالي، تعد المنتجات المدعومة هي النوع الوحيد من الإعلانات المتاحة على Noon، ويتطلب إنشاء المحتوى عملاً يدويًا أكثر مما يتطلبه Amazon.
ولضمان النجاح على Noon، من الضروري العمل بشكل وثيق مع مدير الحساب الذي يمكنه تقديم الدعم بشأن اللافتات الترويجية وإنشاء محتوى على أعلى مستوى، حيث أن هذه الخدمات ليست متاحة بعد كخيارات خدمة ذاتية.
تكمن أهمية إعلانات Amazon في أنها ستركز دائمًا على العملاء. لذلك، على الرغم من أنني لا أعرف ما الذي يخبئونه لنا كمعلنين، فأنا متأكدة تمامًا من أن الأمر سيتعلق بفهم أفضل لرحلة العميل وتلبية احتياجاته بشكل أفضل.
ويتني لوبتر، مديرة النمو في Amazon، شركة Acquisit
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي ترتكبها الشركات عندما يتعلق الأمر بإعلانات Amazon؟
أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها العملاء هو الرغبة في الإعلان عن منتجات غير جاهزة للبيع بالتجزئة. عندما أرى صفحات تفاصيل منتجات غير مهيئة بشكل مناسب وعلامات تجارية سيئة، فهذه علامة على أنهم غير جاهزين للإعلان. لا أنصح أبدًا ببدء حملة إعلانية دون التأكد أولاً من تحسين صفحات تفاصيل المنتجات، لأن ذلك سيؤدي إلى إهدار المال ونتائج سيئة في النهاية.
حتى لو جلبت الإعلانات تفاعلات، فسيغادر العملاء الصفحة دون إجراء أي عملية إذا لم يتمكنوا من العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها. وينطبق هذا بشكل خاص على Amazon، حيث المنافسة شرسة.
خطأ شائع آخر هو عدم تسجيل العلامة التجارية. إذا لم تكن مسجلاً، فسيكون لديك وصول محدود إلى أنواع الحملات، ولن تتمكن من بدء حملات العلامات التجارية المدعومة أو إنشاء محتوى على أعلى مستوى ومتاجر للعلامات التجارية. من المهم أن تكون مسجلاً كعلامة تجارية إذا كنت تريد الاستفادة من إمكاناتك الإعلانية على Amazon.
كيف يمكنكِ البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات في سياسات وخوارزميات Amazon الإعلانية؟
للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في إعلانات Amazon، يعد حضور ندوات وفعاليات Amazon عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية. وباعتبارنا شركاء Amazon المعتمدين، فإننا نعطي الأولوية لحضور هذه الفعاليات للتعرف على جهود Amazon الإعلانية والتواصل مع النظراء والعملاء.
مؤخرًا، حضرت أنا وتيموثي فعالية استضافتها Amazon، وقدمت لنا رؤى قيمة حول المنصة. بالإضافة إلى الفعليات، يعد LinkedIn أيضًا مصدرًا ممتازًا للمعلومات والإلهام للمعلنين.
كيف تتوقعين تطور مستقبل إعلانات Amazon في السنوات القليلة المقبلة؟
تكمن أهمية إعلانات Amazon في أنها ستركز دائمًا على العملاء. لذلك، على الرغم من أنني لا أعرف ما الذي يخبئونه لنا كمعلنين، فأنا متأكدة تمامًا من أن الأمر سيتعلق بفهم أفضل لرحلة العميل وتلبية احتياجاته بشكل أفضل.
بالطبع، هناك بالفعل بعض المجالات التي يجب استكشافها وإتقانها مثل AMC على سبيل المثال، ومع انتشار الذكاء الاصطناعي الآن، لا يسعني إلا التأكد من أن هذا سيعزز من قوة وتنوع الحلول الإعلانية.
Table of content
Share in social:
