كشريك موثوق لعلامة لانكوم، إحدى أبرز العلامات التجارية العالمية في مجال مستحضرات التجميل الفاخرة، تتعاون شركة Acquisit بشكل وثيق مع فرق عمل لانكوم لتعزيز حضور العلامة التجارية على الإنترنت ودفع عجلة نموها في مجال التجارة الإلكترونية في الأسواق الرئيسية بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية. تتناول دراسة الحالة هذه إعادة هيكلة استراتيجية حملات Pmax الخاصة بهم، مع التركيز على تكتيكات التقسيم الدقيقة والمصممة لزيادة نسب النقر إلى الظهور، وبالتالي تعزيز عائد الإنفاق على الإعلانات وتحقيق عائد استثمار إجمالي أقوى للعلامة التجارية.
تقسيم مخزون منتجات لانكوم إلى مجموعات أصول
تم إعداد حملات Pmax الأولية وفقًا لاقتراحات Google الافتراضية، حيث تم تجميع جميع منتجات لانكوم للتجارة الإلكترونية ضمن مجموعة أصول واحدة.
لقد حددنا فرصة لتحسين الحملات من خلال تقسيم مخزون منتجات لانكوم إلى خمس مجموعات أصول متميزة، تركز كل منها على فئة محدودة من المنتجات.
لقد قمنا بتعزيز دقة استهداف الحملة وفعالية الخوارزميات بشكل كبير من خلال تنظيم الأصول والتصنيفات والجماهير المستهدفة ومواضيع البحث حول كل فئة منتجات. لقد مكننا هذا الهيكل المُقسّم من تخصيص المواد الإبداعية والرسائل التسويقية لكل فئة، مما أدى إلى زيادة نسب الإشراك والتحويلات.
الإبداع وتنفيذ الحملات
ركّزت استراتيجيتنا الإبداعية على صياغة محتوى مصمم خصيصًا ليتوافق مع كل قطاع مستهدف. تم تزويد كل مجموعة أصول بمجموعة محددة من المواد البصرية الجذابة والمتوافقة مع هوية علامة لانكوم التجارية، بما في ذلك صور ورسائل فاخرة. نجح هذا النهج المخصص والمُقسّم في تمكين الخوارزمية من تقديم محتوى جذاب لأكثر الجماهير ملاءمة لكل منتج، مما أدى إلى زيادة نسب الإشراك والتحويلات.
وانطلاقًا من حرصنا على الحفاظ على نهج متماسك، طبقنا استراتيجية عروض أسعار موحدة عبر جميع مجموعات الأصول، مما يضمن تحقيق أهداف عائد الإنفاق على الإعلانات بشكل مستمر وتحقيق أقصى قدر من الأداء دون زيادة ميزانية الحملة.
تُظهر الصورة أعلاه الهيكل السابق حيث تم تجميع جميع القطاعات - العطور والعناية بالبشرة ومساحيق التجميل وميزون لانكوم وأبسولو للعناية بالبشرة ضمن مجموعة أصول واحدة.
توضح الصورة أدناه الهيكل الجديد الذي يضم أصولاً مخصصة لكل قطاع على حدة:
النتائج: تحقيق أداء متميز إلى أبعد الحدود
من خلال تنفيذ حملة واحدة تضم خمس مجموعات أصول متميزة، تمكنا من تقديم محتوى أكثر تخصيصًا وذات صلة بالجمهور المستهدف، مما أدى إلى تحسين نسبة النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل.
وقد ساهم هذا النهج المستهدف والمدعوم بالبيانات في تجاوز أهداف الحملة بشكل ملحوظ من خلال تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل كبير خلال الفترة من يناير 2024 إلى يونيو 2024.
زيادة نسبة النقر إلى الظهور: ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور لحملات Pmax من 0.7% إلى 1.24%.
تحسن معدل التحويل: ارتفع معدل التحويل لحملتنا بنسبة 107%، مما أدى إلى زيادة التحويلات عبر جميع فئات المنتجات.
عائد الإنفاق على الإعلانات: أدى هذا التغيير إلى تحسين كفاءة استراتيجيتنا للإعلانات المدفوعة بشكل عام، ولا سيما بالنسبة للقطاعات عالية القيمة مثل أبسولو للعناية بالبشرة وميزون لانكوم.